Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en Victoria Swimwear!

No aceptamos cambios ni devoluciones, ya que todos los artículos se producen en un servicio a pedido en el color y talla elegida. Solo se aceptarán cambios o devoluciones si el artículo está defectuoso o dañado, y debe devolverse dentro de los 7 días posteriores a la compra.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a contacto.victoriaswimwear@gmail.com y envía tu artículo a: Las Hualtatas #7961, Victacura.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al contacto.victoriaswimwear@gmail.com.